Misión
"Ejercer como línea aérea nacional
la transportación de pasajeros, carga y correo, alcanzando la
rentabilidad de las operaciones, con un servicio y atención al
cliente mejor que las aerolíneas de la competencia, donde sean
elementos distintivos la seguridad y la puntualidad"
Visión
"Ubicar a nuestra aerolínea en un
modelo de seguridad, excelencia y eficiencia, preferida por los
clientes que viajan desde y hacia nuestro país"
Valores
1. La Pasión por la excelencia
queremos ser la línea aérea dominicana que ofrezca mayor cantidad
de vuelos, disponibilidad de horarios, satisfacción al cliente, y
para lograrlo, estamos reinventándonos, mejorando cada día y
adoptando nuevas tecnologías que nos permitan prestar un servicio
de calidad vanguardista.
2. El Compromiso con todos los aspectos de nuestro actuar como
aerolínea.
3. La Ética como guía de nuestra actuación.
4. La Honestidad como característica distintiva en nuestras
relaciones.
5. La Solidaridad con todo ser humano.
El Trabajo en Equipo como principio en nuestro trabajo.
